Account Alarm, valilik onaylı bir alarm takip merkezi olarak evlerden ve iş yerlerinden gelen alarm sinyallerini 7/24 izliyor. Hem abonelerin hem de bayilerin merkezi tanıyıp kolayca ulaşabileceği bir siteye ihtiyaç duyuyordu.
Alarm takip merkezi çoğu kişi için soyut bir kavram: Alarm çaldığında tam olarak ne oluyor, sinyali kim görüyor, polise kim haber veriyor? Account Alarm'ın bu soruları sade bir dille yanıtlaması gerekiyordu.
Siteyi iki farklı kitle kullanacaktı: güvenlik için abone olmayı düşünen ev ve iş yeri sahipleri ile Account Alarm'ın bayisi olmak isteyen güvenlik firmaları. İkisinin de aradığını hızla bulması gerekiyordu.
Anasayfayı merkezin karşıladığı olaylar üzerine kurduk; sistemin işleyişini ayrı bir sayfada adım adım anlattık. Bayiler ve aboneler için giriş noktalarını ve formları sitenin en görünür yerine taşıdık.
Anasayfa; hırsızlık, acil sağlık, yangın, gaz kaçağı ve su baskını gibi merkezin izlediği olaylarla açılıyor. Hemen ardından akıllı ev, güvenlik, uzaktan destek ve tek tuşla acil müdahale hizmetleri kısa açıklamalarla sıralanıyor.
“Sistem nasıl çalışır” sayfası, alarm merkezinin ne olduğunu, sinyalin merkeze nasıl ulaştığını ve merkezin ne hizmet verdiğini soru–cevap düzeninde anlatıyor. Dökümanlar sayfasında abone sözleşmesi, alarm izleme yeterlilik belgesi ve mobil uygulama bulunuyor; bayilik başvurusu ise kısa bir formla yapılıyor.
Görsel dilde kurumsal mavi, lacivert ve uyarı turuncusuyla güven veren bir arayüz; başlıklarda Barlow Condensed kullandık. Çağrı merkezi numarası her sayfanın üst kısmında duruyor.
Rakamlarla
Youtube
Linkedin
Instagram